Gelsenkirchen und Gladbeck, alle Stadtteile

Wo wir pflegen

Unser Büro liegt in Gelsenkirchen-Horst, mitten im Gebiet. Von dort aus ist jeder Stadtteil in wenigen Minuten erreichbar. Deshalb können wir Ihnen Uhrzeiten nennen, und deshalb ist im Notfall schnell jemand bei Ihnen.

Gelsenkirchen

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Gladbeck

Mitte · Brauck · Butendorf · Ellinghorst · Rentfort · Rentfort-Nord · Rosenhügel · Schultendorf · Zweckel

Ihr Stadtteil steht nicht dabei?

Rufen Sie einfach an. Wir sagen Ihnen in einem Satz, ob wir zu Ihnen kommen. Und wenn nicht, nennen wir Ihnen jemanden, der es tut.

Was wir mitbringen

Volles Leistungsspektrum

Von der Grundpflege über die ärztlich verordnete Behandlungspflege bis zur hauswirtschaftlichen Versorgung, dazu Hausnotruf und Essen auf Rädern.

Vertrag mit allen Kostenträgern

Versorgungsvertrag im SGB XI- wie im SGB V-Bereich. Was die Kasse trägt, rechnen wir direkt mit ihr ab.

Beratung in sechs Sprachen

Sechs Sprachen, damit auch dann jemand versteht, worum es geht, wenn es um Schmerzen oder um einen Bescheid der Kasse geht. Welche das sind und was wir zusagen können.

Warum nur zwei Städte

Wir könnten weiter fahren. Wir tun es nicht.

Ein größeres Gebiet bedeutet längere Wege, längere Wege bedeuten weniger Zeit beim Menschen und unzuverlässigere Uhrzeiten. Und es bedeutet, dass eine Familie nicht mehr drei bis fünf Pflegekräfte kennenlernt, sondern zehn.

Deshalb bleiben wir bei Gelsenkirchen und Gladbeck. Von unserem Büro in Horst ist jeder Punkt im Gebiet in überschaubarer Zeit erreichbar, auch im Notfall. Das ist keine Bescheidenheit, das ist die Voraussetzung für alles, was wir sonst versprechen.

Sie wohnen knapp außerhalb?

Rufen Sie trotzdem an. Wenn wir nicht zu Ihnen kommen können, kennen wir meistens jemanden, der es tut. Ein Anruf, eine ehrliche Antwort.

Wie eine Tour entsteht

Warum wir nach Stadtteilen planen und nicht nach Landkarte

Eine Tour ist bei uns ein Stadtteil. Wer in Horst wohnt, wird von jemandem versorgt, der an diesem Vormittag ohnehin in Horst unterwegs ist. Daran hängt mehr, als man auf den ersten Blick vermutet.

Der Unterschied zeigt sich an drei Stellen. Erstens können wir Ihnen eine Uhrzeit nennen, weil wir wissen, wann eine Tour in welchem Stadtteil ist. Zweitens lernen Sie drei bis fünf Pflegekräfte kennen und nicht zehn, weil ein Gebiet in wenigen Händen bleibt. Drittens ist im Notfall jemand schneller bei Ihnen, weil er nicht von der anderen Seite der Stadt kommt.

Wie das im Tagesverlauf aussieht, haben wir im Beitrag Warum wir um sechs vor Ihrer Tür stehen aufgeschrieben.

Die Entfernungen, um die es geht

Gelsenkirchen ist von Nord nach Süd eine lange Stadt. Zwischen Scholven und Rotthausen liegen gut zwölf Kilometer. Gladbeck ist dagegen kompakt, von Zweckel bis Brauck sind es keine sieben, und von unserem Büro in Horst ist die Stadtgrenze in gut zehn Minuten erreicht.

Genau diese Zahlen sind der Grund, warum wir bei zwei Städten bleiben. Eine dritte würde bedeuten, dass die Wege länger werden, die Zeitfenster ungenauer und die Zahl der Gesichter größer.

Das Büro ist nicht nur eine Adresse

An der Buerer Straße 23 sitzt nicht die Verwaltung, sondern der Betrieb. Hier startet morgens jede Tour, hier wird mittags die Übergabe geschrieben, und hier ist jeden Mittwoch von 15 bis 17 Uhr offene Sprechstunde, zu der jeder ohne Anmeldung kommen kann.

Wir kommen zu Ihnen.

Das Erstgespräch findet bei Ihnen zu Hause statt, weil man eine Wohnung sehen muss, um zu wissen, was gebraucht wird. Einen Termin richten wir Ihnen in aller Regel schon für den nächsten Tag ein.

Montag bis Donnerstag 9.00–15.30 Uhr · Freitag 9.00–14.30 Uhr